Governo do Distrito Federal
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13/04/22 às 12h12 - Atualizado em 13/04/22 às 12h27

EGOV oferta o curso Gestão de conflitos e resolução consensual na Administração Pública

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Bem-estar, eficiência, aumento da produtividade e da criatividade são alguns dos benefícios que a capacitação pode proporcionar às equipes organizacionais
 
Qualidades e habilidades de mediação de conflitos são consideradas, por gestores, como essenciais para o trabalho institucional. Desenvolver a capacidade de liderança, de negociação e de gestão de conflitos torna-se necessário para o alcance de uma administração pública mais eficiente.
 
Com esse propósito, a Escola de Governo do Distrito Federal (Egov) está com inscrições abertas para o curso Gestão de conflitos e resolução consensual na Administração Pública. A capacitação, com carga horária de 20 horas, tem como público-alvo os servidores públicos do Governo do Distrito Federal (GDF).
 
O curso será realizado de forma presencial, no período de 25 a 29 de abril, das 8h às 12h, e será ministrado pela instrutora Neide Odete Coutinho Saad, graduada em pedagogia e direito. Estão sendo oferecidas 30 vagas.
 
De acordo com a diretora-executiva da Escola de Governo, Juliana Tolentino, saber lidar com a pluralidade de ideias é essencial para o bom desempenho das organizações públicas. “O conflito nasce da diversidade de ideias que, quando bem administradas, tendem a elevar a criatividade e as oportunidades de inovação nas equipes organizacionais. É com esse olhar, visando um futuro progressista para a Administração Pública, que disponibilizamos as melhores capacitações para os servidores públicos distritais”, destacou.
 
Segundo a instrutora, “a capacitação em ferramentas de mediação de conflitos é um ganho valioso para os gestores na Administração Pública. Compreender que os conflitos sempre irão existir e saber lidar com eles, de maneira criativa e humanizada, diminui o adoecimento físico e mental e aumenta o engajamento e a produtividade da equipe”.
 
A instrutora explica que o curso tem grande relevância para a prestação de serviços como também vai ao encontro da promoção da saúde integral dos servidores públicos. “A complexidade da Administração Pública demanda formas céleres e menos onerosas de solução de conflitos, como as técnicas de autocomposição. O curso permite, ainda, um atendimento mais humanizado, com escuta ativa e empática. Assim, não é só uma forma de resolução de conflitos, mas uma mudança em busca de uma cultura humanizada e de paz”.
 
O conteúdo programático engloba os seguintes temas: Gestão de conflitos, Resolução consensual e Comunicação Não Violenta (CNV). As inscrições podem ser realizadas até o dia 19 de abril, no site da Egov. Para obter mais informações e para realizar a sua inscrição, acesse o link: https://lnkd.in/gdaXTPtJ
 
Serviço
Curso: Gestão de conflitos e resolução consensual na Administração Pública
Período: de 25 a 29 de abril de 2022
Horário: das 8h às 12h
Carga horária: 20 horas
Modalidade: presencial
Inscrições: até 19 de abril de 2022

Escola de Governo - Governo do Distrito Federal

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