As vagas são limitadas, e os interessados podem realizar as inscrições até 24 de maio
 
A Escola de Governo do Distrito Federal (Egov) está com as inscrições abertas para o curso presencial Mapeamento, análise e modelagem de processos. O curso tem como público-alvo os servidores públicos do Governo do Distrito Federal (GDF), dispõe de 30 vagas por turma e será realizado de 30 de maio a 3 de junho, das 8h às 12h.
 
O curso tem o objetivo de instruir os conceitos e práticas sobre identificação, mapeamento, modelagem, documentação, gestão e melhoria de processos, visando a atender os objetivos estratégicos da organização.
 
A capacitação tem carga horária de 20 horas. Serão oferecidas duas turmas. Os interessados terão até o dia 24 de maio, para realizar as inscrições.O curso será ministrado pela instrutora da Egov, Grice Barbosa Pinto de Araujo.
 
Não perca a oportunidade e garanta logo a sua vaga! Para realizar a inscrição, acesse o link: https://sistemas.df.gov.br/EGOV/DetalheTurma.aspx?TurmaId=729.
 
Ensino
 
Conteúdo programático:
 
Operacionalização
 
• Técnicas de levantamento de Processos: o sucesso da modelagem de processos depende diretamente das abordagens adotadas para mapeamento de processos, tais, como: entrevistas, brainstorming e a formação de equipes de modelagem. Análise de prós e contras de cada abordagem;
• A Diagramação de Processos na notação BPMN (Business Process Modeling Notation), adequado ao detalhamento de fluxos decisórios, com vistas à automação de rotinas;
• Distinção entre Processos de Negócio e Fluxos implementáveis por meio de sistemas;
• Documentação de processos: complementando com dados os processos mapeados e obtendo reports e visualizações mais completas do funcionamento da organização.
 
Melhoria de processos
 
• Aplicação de técnicas de redesenho de processos: dicas e práticas para a identificação das oportunidades de melhorias, com explicitação e entendimento gráficos, tangibilizando aos gestores a conformação futura dos processos de negócio. Desenvolvimento de plano operacional de mudanças, tendo em vista a transição entre os processos de negócio atuais (AS-IS) e ideais (TO-BE);
• Melhoria contínua de processos (aplicação dos ciclos PDCA/SDCA, de Deming), utilizando a gestão da qualidade para a estabilização e o aperfeiçoamento de fluxos decisórios;
• Aplicação de Métodos de Avaliação Quantitativa de Desempenho: identificação de oportunidades de aplicação na tabulação de resultados de processos e sua análise.
 
Serviço
 
Curso: Mapeamento, análise e modelagem de processos
Período: de 30 de maio a 3 de junho
Horário: das 8h às 12h
Carga horária: 20 horas
Modalidade: presencial
Inscrições: até 24 de maio de 2022