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Perguntas Frequentes

Participante,

Aqui você encontrará as dúvidas mais frequentes dos participantes dos cursos a distância da Escola de Governo. Se ainda assim precisar de mais informações, por favor, entre em contado conosco pelos telefones 3344-0091/96 ou pelo e-mail: Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.

Sobre as inscrições:

    1. Quem pode participar dos cursos a distância oferecidos pela Escola de Governo?
Resposta: Servidores Públicos do poder Executivo do Distrito Federal

    2. Onde  fico sabendo sobre a abertura de vagas em cursos a distância da Escola de Governo?
Resposta: Acompanhe a abertura de turmas no site da EGOV: http://egov.df.gov.br/ e realize a inscrição por meio de formulário online no curso de seu interesse.

    3. Inscrevi-me em um dos cursos a distância, porém não consegui realiza-lo dentro do prazo. Há possibilidade de reabertura dos módulos e exercícios para que eu possa com conclui-lo?
Resposta: Infelizmente não é possível reabrir os módulos e exercícios, após o período previsto para a realização do curso. Você poderá se inscrever nas próximas turmas, previstas no cronograma da Escola.

Sobre o acesso ao AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem):

    4. Como faço pra ter acesso ao ambiente dos cursos a distância da Escola de Governo?
Resposta: É preciso realizar a inscrição em qualquer curso oferecido, em seguida, você receberá, por email, informações de acesso e poderá acessar o ambiente virtual no curso que foi inscrito.

    5. Como faço para realizar o primeiro acesso ao curso?
Resposta: Após confirmação da sua inscrição, você receberá um e-mail com informações de acesso ao ambiente virtual de aprendizagem.

Sobre o uso da senha

    6. Esqueci minha senha, excedi o número de tentativas e não consigo recuperá-la. Como devo proceder?
Resposta: Entrar em contato com a Coordenação de Educação a Distância, pelos telefones 3344-0091/96, para obter auxílio no acesso ao ambiente.
Sobre as atividades do curso
    7. Como posso conferir minhas notas nas atividades que concluí?
Resposta: Para verificar a sua pontuação, você deverá entrar no ambiente, acessar o seu curso e clicar em “notas”, no canto superior esquerdo.


Sobre o certificado

    8.  Qual o critério usado para a certificação dos cursos online oferecidos, ou seja, quanto é a nota para obter a certificação?
Resposta: Os certificados serão conferidos aos alunos que obtiverem aproveitamento mínimo de 70% (setenta por cento), nas atividades avaliativas do curso, conforme previsto na OS 4, de 11/11/2013, da EGOV-DF.
    9.  Terminei meu curso, como recebo meu certificado?
Resposta: Ao término do curso, o certificado ficará disponível por 30 (trinta) dias para ser impresso no ambiente. Após esse prazo, o certificado só poderá ser retirado na Gerência de Documentação da EGOV.
    10. Como faço para corrigir os dados do certificado?
Resposta: Os dados constantes do certificado foram informados pelo aluno no ato da inscrição e, após a sua emissão, não podem ser alterados, assim, atualize o seu perfil no ambiente, antes da emissão do certificado do curso.
    11.  É necessário autenticar o certificado emitido no ambiente?
Resposta: No ambiente virtual existe um recurso de autenticação que pode ser utilizado, pelos setores de RH, caso queiram reconhecer a validade do documento, por meio do código impresso.
    12. Perdi meu certificado como faço para obter uma segunda via?
Resposta: A segunda via do certificado poderá ser retirada, pessoalmente, na Gerência de Documentação da EGOV DF.

 
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